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11月18-19日,中国太阳能热利用行业年会暨“十三五”热利用行业发展论坛在苏州召开,本届行业年会的主题为“创新驱动 优化升级 迎接绿色发展新机遇”,我在会上做了《为太阳能雪耻正名》的发言,为了给太阳能行业正名雪耻,所有的太阳能人都应该团结起来,为行业的健康发展彻底颠覆现在,共创绿色未来!
品质主导 创客开路——
为太阳能雪耻正名
驱逐电燃 夺回失地
各位老师、各位专家、朱司长、同行家人们:
大家上午好!
冬天得有春天的样子,原来是我主动奔跑上来,这次贾铁鹰老师让我自己百米冲刺跑上来,我就给大家添点儿热闹气氛。
每次给大家演讲的主题都有点儿火药味儿,今天依旧,我们需要点火药味儿,这个火药一个是引爆自己,再一个还要有攻击性。想想20多年前,太阳能行业刚刚进行市场推广的时候,谁都不知道太阳能,经过十年的努力,太阳能、电热水器、燃气热水器三分天下,再过了十年以后我们什么样了呢?整个市场严重大衰退。最近到农村看了看,看的很揪心、很伤心,很灰心,很多终端店面甚至摆上了电热水器,我在这里严正发声:在农村太阳能终端摆放电热水器是光热行业最大的耻辱!所以这次我们提出为太阳能雪耻正名。
大家知道,黄大炮和任大炮因为太阳能打了三四年,那次在阿拉善,几十个最前卫的房地产商参加的慈善组织年会论坛上,我做了发言,当时任大炮跳上来说:“我认为太阳能不行,本来要用太阳能,后来内部都说太阳能不好用,所以我们就取消了。”当时我就跟他干了一仗,后来干到网上去了,这件事情我们要坚决斗争。但是咱们行业内部到底怎么办,这一年一直在说。其实在说这件事情的时候,我想到了两个字——虔诚,或者叫敬畏。我们这个行业跟其他行业不一样,木匠有鲁班,梨园行有唐明皇做他们祖师爷,他们入这行的时候都发过誓,拜过神,太阳能这个行业,太阳是咱的“神”,是咱们的命,太阳能是咱的专业,咱是这方面的权威,如果太阳能在咱的手里败了是咱的耻辱,所以必须在内部正名雪耻。这个行业里一定要有人站出来说话,所以我站了出来,我不是神,但我是守护神的那个人。我们要多一点这样的守护,其实最根本的守护在我们的心里,在我们每个人的心里。
刚刚在某个展位前看了一款很薄的平板热水器,个人觉得这是一种倒退,是一种屈服,更是一种屈辱。很多行业内的人应该知道,这种设计是极其不合理的。29年前我看的第一本太阳能的书——《太阳能热利用过程》,其中的设计标准、设计理念到现在都不落后,但是到现在仍有很多企业没有做到,因为他们根本就不懂。集热板和盖板之间,如果没有其他的介质,比如氩气等这些惰性气体,参数是20到30之间,书籍推荐的最优化的参数是25。刚刚说的那款平板热水器,加上板芯整体的厚度非常薄,根本达不到设计标准。咱们整个行业说到底还不是一个完整的产业链,刚才朱俊生司长提出的基础理论和应用研究,前期的基础研究我们做的严重不够,包括设计院,因为全国的设计院、研究院,专门研究太阳能采暖、工业利用等等系统利用的太少了,所以,为太阳能雪耻正名的初衷也是如此。
驱逐电燃,夺回失地。七八年前,我在北京宣告:用10—15年的时间将电、燃热水器驱逐出家庭,驱逐出市场。有记者就问我:你对其他行业是不是有点太攻击性了?我说不是,我没有对任何人攻击。记者说:“你这样说让电、燃气热水器行业的人听到肯定会不高兴,这也不符合咱们中国人“温良恭俭让”的性格啊。”我说:“我对他们也是善待有嘉,因为我让他们‘改邪归正’,他也可以依靠自己前期的基础做太阳能啊,还有可能超过我们呢,我一点也没有敌对他们。”夺回失地,其实这句话也不对,我们不是要夺回失地的三分之一,应该是整体的三分之二,甚至是90%,其中有10%或5%是我们为了太阳能能够实现家庭高大上、舒适、热水即开即热、24小时恒温、出水增压、多点出水、自动化,甚至手机APP等效果,自己加上的,是最高效的,最安全的,而不是跟他们配套的。所有的电、燃热水器厂最后都得来推广太阳能,到那个时候别说实现8亿平方米,80亿平方米也会有。因为不仅仅是家庭热水,很多光电和风能所做的工作,我们完全可以做,任何的分布式电站、中央电站等等最后都要到用户端,如果我们能直接解决到用户端的需求,那我们这个行业将横跨家庭生活、工业、交通、社区管理等等各个方面。
最初提“互联网+”,我比较反对,但是如果改为“太阳能+”+“互联网+”,我是非常赞同的。不能因为提出了互联网+,就丢掉了我们的太阳能。这个口号一喊,十年、二十年、三十年,甚至三百年,不仅是蓝天白云,不仅仅是世界微排,而且是我们的子孙未来,我们这个行当的可持续。昨天晓黎老师说,有很多大学要成立几十个太阳能的专业,但不知道怎么做,我想了想建议说:能不能从我们未来太阳能产业着手,他们所学的、他们的奋斗方向、努力方向、学术方向和最后的就业方向、创业方向变成“太阳能+”+“互联网+”,这样大家的视野就比较广阔了。到时候别说40多个院校,400多个院校都会要设立这样的专业。
我认为整个行业雪耻的根本还是要把咱们的口碑做好。口碑有两个,第一个口碑是我们的品牌,用户的感受,用户的评价、寿命、可靠性、稳定性、安全性等等。这几年,家电下乡、工程低质竞争已经把行业的口碑拉到了最低点,我们必须再回来,蹲下来才能起飞;第二个口碑,售后口碑特别重要。一个企业要想做好,需要售前、售中、售后全面做好,光有售后口碑还不行。朱老师讲,现在市民的消费水平提高了,他们的需求、舒适度等等也都提高了,结果我们太阳能没跟上?其实十年前我们已经研发了“一大二傻三全”的太阳能智能化热水中心,十年前都已经实现了24小时全天候、大容量、即开即热、恒温、智能化、手机APP、出水增压、多点供水等等,而且是超过电和燃气热水器的。曾经我们做了一个广告,您家的热水如家吗?您家的热水恐怕都不如一个如家酒店,他能够一打开就有热水,24小时恒温即开即热,可是很多家庭还做不到。
我们说全息热水,即开即热。很多人说,我们的经销商不认,业务员不认,整个行业在低端,整个行业的技术水准或者是前期口碑不行,所以我们要解决这个问题。我们用了七八年的时间改造经销商,改造业务人员,发觉收效甚微。我们反思:太阳能+有了,还要加个互联网+,后来发现互联网这个东西挺好。我们有一个国家队,是国家太阳能热利用工程技术中心,有一个国际队,跟国际接轨,他们在做家庭空气净化、家庭节能保温、家庭防霾、家庭防噪音、家庭热水系统一整套的研究,我们称为全息生态文明,研究这些东西的时候,他们已经是专家了,但是他们没有机会跟客户沟通,现在通过手机客户端,百度百科、百度知道等等就能知道网上有很多人是非常希望了解太阳能知识的。我们做了这么多年的太阳能科普,到现在为止,太阳能知识比航空航天、比军事最先进武器知识的普及率要低的多的多。所以我们不怪消费者、不怪社会,也不怪政府,怪我们自己,是我们自己没有做好。互联网+已经喊得震天响了,我们还在考虑淘宝、天猫、京东等的网店运营,互联网不是网店,互联网是一个全息社会,所以我们应该有全息的太阳能技术,如果把太阳能+和互联网+连起来就是全息生态。这里面包括众筹、微信、微营销、手机客户端、C2M平台等等。
现在是一个全民创客时代,皇明在做的正是整体创客,他们不仅研发,还有跟研发配套的,或者是从客户端导过来的需求,然后再去研发去沟通。在沟通的过程中,营销已经逐渐打好基础甚至基本完成。我研究了一下小米的“专注、极致、快、口碑”,前面两个我们都不缺乏,尤其是皇明,皇明很多东西已经做到极致,后面两个非常重要:快,以前为什么那么快,现在为什么不快?是因为思想乱,老怀疑,经历太多的失败,太多的障碍,所以快的根本在于坚信、在于坚守、在于坚持。最后一个口碑,我们为什么在消费者那里没有口碑,是因为我们自己内部没有口碑,皇明开发了那么多好的产品新的产品,我们的内聚光真空管在中温地区性能达到45%的效率,非常厉害,可是我们的经销商知道吗?销售员知道吗?都不知道,我们内部的口碑都没有,怎么能有外部口碑呢?所以我们的快和口碑要倒过来,先有口碑,再有快,先有内部口碑,再有外部口碑。
最后,简单说一下太阳能+,太阳能采暖、制冷、海水淡化、工业烘干、包括热发电,这些大家都是我们的太阳能+。我还是要用小沈阳的那句话:“准备好了吗”,做什么都要提前准备好,做任何行业都要有虔诚之心、敬谓之心,要对得起它。多少年后我们回过头来给子孙说的时候,可以说:我们真正对得起这个行业,对得起子孙,对得起自己。
大家知道,为了太阳谷我投了16个亿,为了后期的研发,又投了好几个亿,20多个亿进去以后,最后也要有个响声才对。我们有几个太阳能设计院,伦敦有一个世博会的零碳伦敦馆,就是我们的人设计的,也是我们的设备,我们的系统提供的。这些都已成为过去,重要的是留下这些人,留下这些思想。我们还有各种各样的太阳能雕塑、景观灯等,所有景区建设有咨询公司、有园林规划院、有设计院,有旅游咨询公司,我们现在要截断他们,从规划、系统、设计开始。整个转型我愿意做一个排头兵,愿意做一个探路人,哪怕牺牲了。十年前我就做了这个工作,当年把多少亿全扔进去了,世界第一太阳狂人不是白给的,100多万平方米的太阳能建筑,太阳谷、蔚来城等等,从规划、设计到制造、运营、装修、再到后期管理等等这些工作的经验,积累的不仅仅是人才,更是一种信心,是一个行业未来的体系。
太阳谷的定位是全世界节能环保可再生能源人的心灵公园,现在正在建设创客展示馆,以后日月坛大厦的每层楼都会给大家展示各个部门的创客中心,我们叫绿米巴。只有从思想、组织架构到技术、系统,到整个行业进行彻底的颠覆,我们才有未来!谢谢大家。
2015-11-20 01:39:05