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我为人人，人人为我！
Tuesday, April 19, 2016 2:42
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——黄鸣董事长指导市场人员营销之本
以“我”为中心，销售就会变成掏人家的钱。
提到销售，我们的思想会陷入一种跟风式的传统，我要怎么样，我认为怎么样，给客户的感觉就是推销产品，实际上的表现也是推销产品，当一个人陷入“自我”状态中时，销售就会变成急吼吼地掏人家的钱包。
跳出自我的小圈圈，一定要站在对方角度，对方是什么角度，对方听到什么话会抵触，对方有多大的兴趣会听完你的介绍，我们文化中有“传播以受众为中心”，个人的欲望太强大，老想着掏对方的钱，这种杂念一旦建立，就会障碍正确的方向。
我们的研发设计人员在设计产品时，精细严谨，想着客户利益。我们与客户沟通其实也在完成一个产品，也要精细精细再精细，产品本身好用是为客户利益，通过沟通让客户明白，指导客户选择，让客户有知情权，更是客户利益。
以客户为中心：我为人人，人人为我
整个营销的根本，是基于公司是什么样的价值观，这是我们的根。那我们的根是什么？根是上世纪八十年代“潘晓”人生意义的大讨论，1980年５月，《中国青年》杂志刊登了一篇题为《人生的路为什么越走越窄》的“读者来信”，署名“潘晓”（两个对人生充满迷茫的年轻人）。当时的年轻人跟现在一样也彷徨，改革开放变化那么快，很多人犹豫、迷茫：人生的意义是什么？我跟社会的关系是什么？我应该怎么做？我应该走向何方？那场讨论非常激烈，其实就是信仰危机的一种表现。
大家能猜到最后的结论是什么？这些讨论对我们的意义非常大，最后得出的结论，我们认为是“我为人人，人人为我”，当我想让“人人为我”的时候，必须我先为人人。
所以我们公司营销的“先好用后好卖”，就是“我为人人”的一个反映，当你把客户利益至上，让他感觉到好用时，不怕不好卖。反映到人与人的相处也是这样，你想得到别人的重视，你先得重视别人，你想让别人听你的，你得先听他的，听他不是顺从他，而是倾听他的心声，对他有所了解，换位思考，站在他的角度上想他所想，然后从他的利益上提出建设性意见。作为领导，我为什么敢训斥你们，是因为对你们的成长有利，如果董事长有私心，没有从你们的成长出发，你们也不会服气我对你们的管理。
对客户也是这样，要从他们的利益出发，想着为他们解决问题，提供解决方案，这样才会得到他们的积极响应，这与我们所言 “五信”紧密相连。
“五信”：信仰、信念、信心、信任、信誉。
我们的“五信”与 “三情两意识”息息相关。三情——对行业的热爱之情、对客户的感恩之情和人之常情；两意识——忧患和责任意识。地球环境越来越糟糕，有了忧患才有责任，沧海横流方显英雄本色，这与“五信”直接连结起来：
信仰：崇天爱人，敬畏真理。具体表现在我们的产品，我们跟社会的直接关系，产品服务是什么？我们的产品应该是什么样的？先好用后好卖都不算，必须好用，这是信仰；即便不好卖，我们也要做好用的产品，这是信仰；打死也不能做不好的产品，饿死也不能做劣质品，这是信仰。
信念：相信好用必好卖，坚信好用必好卖。
信心：坚信自己能做出好用的产品，也坚信我们的解决方案能得到客户的认可。
信任：相信客户愿意用我们的产品，相信经销商、相信员工认可认同推广我们的产品。
信誉：好用的产品才能赢得信誉。信誉就是商业结果，坚持了累积了，就会形成品牌效应，就会赢得市场赢得消费者的口碑。
2016-04-19 02:39:06
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